Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca, Çayyolu Mah. 2689 Sk. No: 4/15 Çankaya / Ankara adresinde faaliyet gösteren ARIESARON GLOBAL TEKSTİL VE HAZIR GİYİM SANAYİ İŞLETMELERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”) ile www.ariesaron.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün satın alan kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu edinmektedir. Siparişe konu ürünlerin türü, modeli, teknik özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda ödeme ekranında yer alan sipariş özeti kapsamında belirlenmiş olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE TARAFLARIN BEYANLARI
Alıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği sipariş ile birlikte; sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin olarak kendisine sunulan ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini anladığını, hak ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu ve hiçbir baskı, yanılma veya irade sakatlığı altında kalmaksızın sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Taraflar, sözleşme kapsamında kararlaştırılan edimler arasında herhangi bir oransızlık bulunmadığını, sözleşme hükümlerinin dürüstlük ve iyiniyet kurallarına uygun olduğunu ve hiçbir hükmün haksız şart niteliği taşımadığını kabul eder.
4. ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYATLANDIRMA VE SİPARİŞ GÜVENLİĞİ
Satışa konu ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilmektedir. Satıcı; teknik aksaklıklar, sistem hataları, bariz fiyat yanlışlıkları, stok yetersizliği veya kötüye kullanım şüphesi bulunan siparişler gibi durumlarda siparişi iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel gecikmeksizin iade edilir.
5. ÖDEME, FİNANSAL SORUMLULUK VE GÜVENLİK
Sipariş bedeli, Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi aracılığıyla tahsil edilmekte olup, ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Satıcı, ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almakta olup, kredi kartı bilgilerini saklamamaktadır.
Alıcı’ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması veya ödeme işleminin banka ya da finans kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde, Alıcı, teslim almış olduğu ürünü derhal ve eksiksiz şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
6. TESLİMAT, KARGO VE RİSK DEVRİ
Sipariş konusu ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilmekte olup, teslimat süresi teslimat adresine bağlı olarak değişmekle birlikte genel olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Her hâlükârda yasal azami teslim süresi olan 30 günlük süre aşılmayacaktır.
Alıcı, teslimat için bildirmiş olduğu adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmekte olup, yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek her türlü sorumluluk kendisine aittir.
Ürün, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren taşıma süreci başlamış sayılır. Satıcı, ürünün kargo firmasına eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesinden sorumlu olup, taşıma sürecine ilişkin gecikmeler ve operasyonel aksaklıklardan ilgili kargo firması sorumludur.
Alıcı’nın Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı tercih etmesi halinde, ürünün ilgili taşıyıcıya teslim edildiği andan itibaren doğabilecek her türlü kayıp, hasar ve risk Alıcı’ya aittir.
7. TESLİM ALMA, KONTROL VE HASAR SORUMLULUĞU
Alıcı, ürünü teslim alırken gerekli kontrolü yapmakla yükümlüdür. Hasarlı, eksik veya ayıplı olduğu açıkça görülen ürünlerin teslim alınmaması ve kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına alınması gerekmektedir.
Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerin sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Teslimat sonrasında yapılan hasar bildirimleri, ürünün teslim anında kontrol edilmediği anlamına geleceğinden Satıcı sorumluluğunda değerlendirilmeyebilir.
8. CAYMA HAKKI VE KULLANIMI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, bildirimi takiben en geç 14 gün içerisinde Satıcı’ya gönderilmelidir.
9. İADE, İNCELEME VE BEDEL İADESİ
Satıcı, iade edilen ürün üzerinde inceleme yapma hakkını saklı tutar. İade şartlarına uygun olmayan ürünlerin iadesi reddedilebilir veya ürün değer kaybı oranında kesinti uygulanabilir.
İade işleminin onaylanmasını takiben, ürün bedeli en geç 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile uyumlu şekilde iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
10. LED ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖZEL KOŞULLAR
ARIESARON ürünlerinde yer alan LED panel, modül ve benzeri teknik bileşenler hassas elektronik yapıdadır. Bu bileşenlerin fiziksel hasar görmesi, sökülmesi, teknik müdahaleye maruz kalması, sıvı teması veya kullanım hatası sonucu işlevini yitirmesi halinde, ürünün yeniden satışa uygunluğu ortadan kalkacağından iade talepleri kabul edilmeyebilir. Bu kapsamda söz konusu teknik bileşenlerin korunması ve doğru kullanımı tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.
11. İADE KARGO ÜCRETİ VE MASRAFLAR
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya ait olup, ürünün ayıplı, eksik veya hatalı gönderilmesi durumunda iade kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
12. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Kullanılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tekrar satışa uygun olmayan veya kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı ürünlerde ise Alıcı, ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen doğal afetler, savaş, grev, lojistik aksaklıklar, sistemsel arızalar ve benzeri mücbir sebeplerin varlığı halinde Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme yaşayabilir ve bu durumdan sorumlu tutulamaz.
14. DELİL SÖZLEŞMESİ VE FİKRİ HAKLAR
Taraflar, Satıcı’ya ait sistem kayıtlarının, ticari defterlerin ve elektronik verilerin kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini kabul eder. Site’de yer alan tüm içerik, tasarım ve fikri haklar Satıcı’ya ait olup izinsiz kullanımı yasaktır.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
16. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği sipariş ile işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşme siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.